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ホーム >  「ニュースレターが届かない」というお客さまへ

「ニュースレターが届かない」
というお客さまへ

当社からのニュースレター、および詳細メール(受注確認やお届け日などが記載されたメール)が 届かないというお客さまの90%以上の方がフリーメールをお使いで、 迷惑メールフォルダに振分けされてしまっているようです。

届いていないと思われる場合は、 まず迷惑メールフォルダをご確認下さいますようお願い致します。 (迷惑メールフォルダに入っていない場合はお手数ですが、お問い合わせ下さい)

迷惑メールに入らないようにする設定について


土居珈琲からのお知らせは mail@doicoffee.com から届きます。

【yahoo!】
対策方法 ⇒ http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/47921/p/622
※yahoo!bbも同様です(フリーメールではありませんが、yahoo!フリーメールと同じ傾向があるようです)

【MSN(hotmail)】
Hotmailアカウントが一時的にブロックされた場合
http://windows.microsoft.com/ja-JP/hotmail/account-temporarily-blocked-faq

メールが Hotmail の受信トレイに届かない場合
hhttp://windows.microsoft.com/ja-JP/hotmail/emails-missing-from-account

【Gmail】
対策方法 ⇒ http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=jp&answer=9008

【goo】
対策方法 ⇒ ログイン後、上部の「設定ボタン」をクリック、
右側にある【振分け】をクリック、
「すべての振分けルールを有効にする」をチェックする
「送信者」 mail@doicoffee.com の場合、
「受信箱」 へ移動する と設定、
設定ボタンをクリックして設定を完了して下さい。

【nifty】
対策方法 ⇒ http://www.nifty.com/antispam/guide2.htm#edit

【Toppa!】
対策方法 ⇒ http://www.tp1.jp/faq/troubleshooting02_05.html

上記から迷惑メールフォルダに振分けないように設定することが可能ですので、
設定して頂きますとトラブルがなくなります。

biglobe
so-net
au one net(旧dion)
bb.excite
ocn
などのプロバイダWEBメールの設定方法は各プロバイダでご確認下さい。

Macについて

mac.com(me.com)のメール送受信ができない件につきましては、 iCloud移行にともないPOP受信ができなくなるという現象があるようです。今一度メールサーバの情報をお確かめください。

iCloud:iCloud メールのトラブルシューティング
http://support.apple.com/kb/TS4002?viewlocale=ja_JP


Mail:メールメッセージの送受信に関するトラブルシューティング
http://support.apple.com/kb/ts3276?viewlocale=ja_JP



その他にも、お使いのメーラー(outlookやbecky等)、ウィルス対策ソフトで受信できない場合もございますのでご確認下さい。