お客さま担当部

おいしいコーヒーをつくりさえすれば、「お客さまの満足」がつくりだせるわけではありません。

対応する「人」の気持ちよさ。コーヒーにこの条件がかさなって、はじめてお客さまから「おいしい」という言葉をいただくことができます。

お客さまとのやりとりに、台本はありません。

わたしたちに期待をかけてくれているお客さまに対して自分ができることはなにか。

そのことを考えて、実行する個性こそが、もっともたいせつな価値であると、わたしたちは考えます。

お客さま担当部は、「理屈よりも行動が先」ということを実践できる人間の集団です。

先輩の声
「この仕事について良かったこと」

初めはパートとして入社しました。ファイリング作業だけだったのが、だんだんと他の仕事も任されるようになり、電話応対や、注文の受注もするようになりました。

電話では、お客さまからご注文・ご質問をいただいた際に「ありがとう」「美味しかった」「またよろしく」といった、お声をいただけることがすごく嬉しく、また自分が頑張った分だけ、お客さまに喜んでいただけるやりがいのある仕事です。

今は社員として14年目ですが、まだまだ続けていきたいです。

お客さま担当部 戸波 秩加子

募集概要

正社員

職種 お客様やメール対応、その他事務全般
求める人物像
  • ・電話対応があるため、明るく人と話をするのが好きな方
  • ・伝票作成、メール返信など、ある程度パソコンを操作できる方
  • ・伝票ファイリングなどコツコツとした作業が好きな方
  • ・教えられたことを素直に行動に移せる方
  • ・積極性とガッツのある方
仕事内容
  • ・お客さまからのお問い合わせの受付
  • ・注文受注
  • ・伝票処理、経理
雇用形態 正社員 ※試用期間3ヶ月
諸手当

■ 交通費全額支給 ■ 時間外手当 ■ 皆勤手当 ■ 住宅手当

■ 給与
  当社規定により経験・能力・を考量し、面接・面談後に決定します。
  試用期間3ヶ月あり。ただし、待遇に変更はありません。

昇給 年1回(12月)
賞与 年2回(8月、12月)
休日休暇 ■ 週休2日制 ■ 祝日
■ GW休暇(暦通り) ■ 夏季休暇(5日) ■ 年末年始休暇(6日)
■ 有給休暇 ■ 慶弔休暇
待遇
福利厚生
社内制度
■ 各種社会保険完備
■ 「コーヒーインストラクター」の資格取得支援制度あり
■ 社員割引制度
  お好みの珈琲豆を、安価で購入できます。
  職場は珈琲飲み放題 珈琲好きにはたまらない環境です!
勤務時間 9:00~17:00
勤務地 株式会社土居珈琲
〒592-8343 大阪府堺市西区浜寺元町4-496-1
最寄駅 JR「鳳」駅徒歩20分

採用までの流れ

  • エントリー

  • 一次面接

  • 二次面接
    筆記試験

  • 最終面接

  • 内々定

会社概要

会社名 株式会社 土居珈琲
設立 2000年10月
資本金 1,500万円
事業内容 コーヒー販売業
郵便番号 〒592-8343
所在地 大阪府堺市西区浜寺本町4-496-1
電話番号 072-262-6100
創業 1971年

採用エントリーについて

エントリーをご希望の方は、履歴書(※)・職務経歴書を下記までご郵送ください。

※志望動機欄に「希望職種:お客さま担当部 正社員」とご記入ください。

〒592-8343
大阪府堺市西区浜寺元町4-496-1
株式会社 土居珈琲 採用担当宛

※ 応募書類の個人情報の取り扱いに関して
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社のプライバシーポリシーに基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
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